为什么我的反馈被忽略
发布:2020-09-16
更新:2026-06-13
阅读:5266

  首先说明一下,《建议反馈》栏目只负责对建议、投诉、问题反馈的答复,不受理其他问题的咨询。

  如果您提交的反馈被忽略,可能是因为以下原因:
  1、该问题在《常见问题》中已经有解答。
  2、重复提交了相同问题,或之前已提交过类似问题,并且已经回复。
  3、你提的问题实际上能自己解决:相关提示页面已经告诉你该怎么做;只要稍微思考一下,就会知道答案;只要试一下,就会知道答案。
  4、你提交的属于专业咨询类(如我的作品哪儿不好等),不属于问题解答范畴。
  5、你的问题属于基本的页面操作问题(诸如如何投稿、如何修改、如何删除等),你可以先到【智能客服】系统或《常见问题》中寻求解决,如你的问题没有列出来,请寻求身边人帮助。
  6、退稿申诉没有写明有效的申诉理由。
  7、你的反馈属于“抬杠型”互动:你之前的问题已经得到了明确回复,但你不服气,进行了没有意义的“抬杠式”追问。
  8、你之前提交过一些反馈,但从来不看回复内容(回复了也没有意义)。

  特别注意:
  无意义的反馈会浪费工作人员的精力,如一个账号多次提交此类反馈,则会被取消反馈权限,所以在提交反馈的时候,切忌任性!

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共有 1 个评论
柳重安 江西省 2022-08-10 16:24
作品列表的“申诉”在哪里?找不到
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