简要梗概：
  面对导游无理辱骂旅客和威胁旅客购物等非法行为，女孩毅然先后向有关方面投诉。然而，有关方面最终没有对导游的处理结果，黑导游依然上岗。这让女孩陷入了苦苦的沉思。

　　详细梗概：（302字）
  故事梗概：在一辆蓝色大巴车上和购物商场等，一个外地女孩（旅客）亲眼目睹和亲身经历了导游辱骂旅客、拿着刀子胁迫旅客购物等违背职业道德、丧失天地良心的非礼、非法行为，十分不解和气愤。于是，她毅然先后向当地旅行社、市旅游局的旅客投诉中心投诉那位不良导游。谁知道，投诉虽有回应，但却没有实质性的处理结果，以至那位被投诉的恶心导游依然大摇大摆、肆无忌惮地上岗。女孩最后一次被导游粗言秽语污辱后，愤然离开蓝色大巴车，并沉思：怎么就总告不倒黑导游？莫非他属猫，有九条命？还是真的福大命大？整治旅游市场乱象既然有法可依，但切实维护游客的合法权益咋就那么难？法律的威慑力、公正性又何在？我还要不要继续投诉那个流氓导游？……

  1、日 外
  蓝色大巴车在盘山公路上行驶着，渐渐进入下坡地段。
  车内的旅客们有的进入睡眠状态，有的在玩手机游戏，有的在轻声交谈，有的在欣赏车窗外的风光……
  约摸半个钟头后，大巴车来到了S镇，在一个大酒店旁的小广场上停下。

  2、大巴车内
  一个牛高马大的壮汉站起来，用略带沙哑的声音高喊道：大家下车休息半个钟头，这个S镇的手工艺品太有名了，这酒店内就有卖，大家可别错过机会，多去看看、多买一些哦，可以作个纪念，也可以送给亲戚朋友嘛。
  旅客们我看看你，你看看我，似乎很不情愿又挺无奈的样子。
  有个穿着时尚的女孩壮着胆子问：导游，非买不可吗？
  壮汉火了：不买？不买你就是婊子，比卖淫更可耻！
  女孩受此辱骂，又羞又气愤，但又不敢再回嘴，只好低下头委屈地轻轻哭泣。

  3、晚 宾馆房间内
  女孩照着《服务指南》上的旅游投诉电话号码，拿出手机按了几下：喂，是迎客旅行社旅客投诉中心吗？噢，是这样，我是一名外地旅客，我想向你们反映一个情况……
  女孩边说边拉开窗帘。
  不一会儿，对方有了回应（画外音）：对于你反映的这个导游的职业道德问题，我们一定引起重视。我可以负责任地告诉你，根据《旅游法》、《旅行社管理条例》的相关规定，这个导游是要取消导游资格的。

  4、日 高速公路上
  蓝色大巴车在行驶，驾驶员全神贯注地看着前方，在他的旁边座位上，依然还是那位牛高马大的壮汉——辱骂旅客的导游。
  大巴车开进了加油站，停下加油。这时，导游转过身来，看看旅客们。女孩抬头一望前方，正好瞧见导游的熊样，心底不禁打鼓（画外音）：噫，昨晚我刚投诉了他，对方说要取消他的导游资格，他怎么还在这车上？

  5、某购物天堂
  导游领着一帮旅客走了进去。
  每走到一处，导游都用略带沙哑的声音高喊道：这里的商品价廉物美，大家赶快买，多多少少买一点，不买就是看不起我，不买就是砸我导游的饭碗，快买哦快买。
  有位七十左右的大爷没有购物，导游就与他争吵了起来。不想，这位大爷脾气还挺牛逼的，结果导游从腰间拨出刀子，逼着大爷的胸口威胁道：你到底买不买？再不买，你试试你的嘴巴厉害还是我的刀子厉害？
  女孩见到这惊魂一幕，用手机给偷偷地拍下了。

  6、晚 宾馆房间内
  女孩照着市旅游局的旅游投诉电话号码，拿出手机按了几……
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