林辰(指着办公室外的运营部):太好了!我给你安排运营总监的职位,负责酒店的日常运营和员工培训。运营部的员工都很有热情,就是缺乏系统的管理,以后就靠你了。
李姐(点了点头):林总,你放心。我会尽快熟悉酒店的情况,制定详细的运营计划,提升服务质量和客户满意度。对了,高宏可能还会继续打压我们,他的一些运营手段我很清楚,以后我们可以提前防范。
林辰(笑着说):有你在,我就更有信心了。我们一起努力,把酒店做得更好,让高宏知道,靠打压是赢不了的。
第 20 集:四大行业深度联动
拍摄场景:林辰酒店会议室(林辰、苏晚、赵磊、陈曦围坐在一起,桌上摆放着联动套餐方案) - - 套餐宣传海报(展示酒店住宿、KTV 娱乐、餐饮美食和纪念视频拍摄的组合内容)
出场人物:林辰、苏晚、赵磊、陈曦、郑涛(视频连线)
演员台词:
林辰(对着苏晚、赵磊、陈曦,手里拿着联动套餐方案):现在市场竞争越来越激烈,高宏还在不断打压我们,咱们单独作战不如抱团发展。我提议,推出 “一站式温州体验套餐”,包含酒店住宿、KTV 娱乐、餐饮美食和纪念视频拍摄,主要对接家庭聚会、公司团建、朋友聚餐这些场景。
赵磊(拍着手,兴奋地说):这个主意好!这样我们能互相带客流,我的 KTV 客人可以去苏姐的餐厅吃饭,去林辰的酒店住宿;林辰的酒店客人也可以来我的 KTV 娱乐,苏姐的餐厅客人也能体验酒店和 KTV,一举多得。
苏晚(点头,语气赞同):我来设计套餐专属菜品,根据不同的场景,比如家庭聚会、公司团建,搭配不同的菜品组合,保证营养丰富、口味多样,还会融入温州特色美食,让客人吃得满意。
陈曦(笑着说):我来负责套餐的宣传和纪念视频拍摄,给每个套餐客户拍一条专属的短视频,记录他们的美好时光,比如家庭聚会的温馨瞬间、公司团建的欢乐场景,提升客户体验。还会制作宣传海报和短视频,投放到各个平台,吸引客源。
林辰(对着视频连线的郑涛):郑涛,你的 “温速达” 物流团队要负责食材和物资的配送,保证酒店和餐厅的食材供应,还有套餐客户的纪念视频光盘配送。
郑涛(视频里点头):没问题林总!我会优化物流配送线路,保证食材和物资的及时配送,为咱们的联动套餐提供保障。
赵磊(着急地说):那套餐价格怎么定啊?不能太高,也不能太低,要保证大家都有钱赚。
林辰(笑着说):我们按各自的成本和市场价格,制定一个合理的套餐价格,性价比要高,让客户觉得物超所值。利润按各自的投入和贡献分配,公开透明。
苏晚(补充道):我觉得还可以推出不同档次的套餐,比如基础版、升级版、豪华版,满足不同客户的需求。
陈曦(点头):好主意!这样覆盖面更广,能吸引更多客户。我们明天就开始制作宣传资料,下周正式推出套餐。
第 21 集:内部矛盾凸显
拍摄场景:林辰酒店会议室(林辰、苏晚、赵磊、陈曦围坐在一起,桌上摆放着利润报表) - - 会议室白板(写着联动套餐的客流和利润数据)
出场人物:林辰、苏晚、赵磊、陈曦
演员台词:
赵磊(对着林辰,语气不满):林辰,这联动套餐推出快一个月了,我这边接待的客人不少,每天都忙得不可开交,出力也不少,但收益却最少,这太不公平了!
林辰(平静地拿出利润报表,放在桌上):磊子,我们的利润是按投入和客流来分配的。你这边的投入主要是场地和设备,而苏姐的餐饮需要采购食材、支付厨师工资,成本很高;我的酒店需要支付房租、员工工资和非遗体验的费用,投入比你大。而且,客流统计显示,酒店和餐饮的客流带动更多,很多客户都是因为酒店的非遗特色和餐饮的美食来购买套餐的。咱们拿出数据好好算一算,按数据分配利润,这样最公平。
苏晚(调解道):大家都是为了共赢,有问题好好沟通。不如我们重新制定利润分配方案,根据每个行业的投入、成本和客流贡献来分配,比如投入占比 30%、成本占比 40%、客流贡献占比 30%,这样更公平合理。
陈曦(点头赞同):我同意苏姐的意见。我们可以成立一个利润分配小组,由我们四个人组成,定期统计数据,公开透明,让大家都放心。而且,联动套餐刚推出,现在最重要的是把品牌打响,吸引更多客源,以后赚钱的机会还很多。
赵磊(看着利润报表,语气缓和了一些):我就是觉得自己出力不少,收益却不多,有点不平衡。如果按你们说的方案分配,我没意见。
林辰(笑着说):咱们都是合作伙伴,要互相理解、互相包容。只有团结一心,才能把联动套餐做好,才能对抗高宏的打压,实现共同发展。以后有什么问题,大家都可以提出来,一起商量解决。
苏晚(补充道):是啊,我们现在是一个团队,一荣俱荣,一损俱损。以后我们定期开沟通会,及时解决遇到的问题,避免矛盾积累。
第 22 集:陈曦的工作室升级
拍摄场景:陈曦传媒工作室办公区(员工正在工作,小雅正在给员工开会) - - 工作室新办公区(正在装修,面积比之前更大,规划了拍摄棚、剪辑室、会议室)
出场人物:陈曦、小雅、新员工(3 名,20-30 岁)
演员台词:
陈曦(对着小雅和员工,脸上满是喜悦):告诉大家一个好消息,我们接到了一家大型企业的品牌推广单,这是我们工作室成立以来接到的最大的单子,预算有 50 万!为了更好地完成这个单子,工作室要扩大规模,搬到更大的办公区,招聘新的文案、策划和拍摄人员。小雅,你当核心骨干,帮我管理团队,负责项目统筹。
小雅(欣喜地说):谢谢姐!我一定好好干,不辜负你的信任。我会尽快制定招聘计划,招到优秀的员工,组建专业的项目团队。
新员工甲(对着陈曦,语气诚恳):陈总,我们都是慕名而来,很欣赏你的专业能力和创业理念。我之前在大型传媒公司做过策划,有丰富的品牌推广经验,我会努力工作,把这个推广单做好,为工作室贡献自己的力量。
新员工乙:我是学拍摄专业的,擅长短视频和宣传片拍摄,我会用专业的技术,拍出高质量的作品。
陈曦(笑着说):欢迎大家加入我们的团队。我们工作室的理念是 “专业、诚信、创新”,只要大家齐心协力,一定能把这个单子做好,把工作室做得更好。以后我们还会承接更多大型项目,给大家提供更大的发展空间。
小雅(补充道):我们会制定完善的培训体系,让新员工尽快熟悉工作室的工作流程和企业文化,融入团队。
陈曦(对着大家):现在我们的首要任务是完成这个大型企业的品牌推广单。我们先开会讨论一下推广方案,了解客户的需求和品牌定位,然后分工合作,确保项目顺利完成。
第 23 集:酒店获得行业认可
拍摄场景:温州酒店行业颁奖典礼现场(大型会场,摆放着获奖名单,嘉宾正在入座) - -
会场舞台(颁奖台,背景板写着 “温州酒店行业创新奖”) - - 会场观众席(高宏和手下坐在角落)
出场人物:林辰、颁奖嘉宾(男,50 岁左右)、高宏、高宏手下(李伟)
演员台词:
颁奖嘉宾(对着台下观众,声音洪亮):接下来,让我们用热烈的掌声,有请温州青年创业者代表、温州文化精品酒店创始人林辰先生,他的酒店凭借独特的文化特色、优质的服务和良好的口碑,获得本次温州酒店行业创新奖!林辰先生的酒店将温州非遗文化与酒店服务完美融合,为温州酒店行业的发展提供了新的思路,值得大家学习。
林辰(穿着正装,走上舞台,接过奖杯,对着话筒):谢谢大家的认可!我们酒店的初心是传承温州文化,为客人提供不一样的住宿体验。在创业过程中,我们遇到了很多困难,但我们始终坚持自己的理念,把温州瓯绣、瓯塑等非遗元素融入到酒店的每一个细节,推出了 “非遗体验日”“本地向导” 等特色服务。未来,我们会继续深耕温州文化,打造更好的产品和服务,为温州文旅产业的发展贡献自己的力量。
台下观众(热烈鼓掌):说得好!
高宏(坐在台下,脸色阴沉,对着手下李伟小声说):林辰这小子越来越得意了,竟然获得了行业创新奖。不能让他这么顺利发展,得想办法给他点颜色看看,让他知道谁才是温州酒店行业的老大。
李伟(点头哈腰):高总,您放心,我已经安排好了。我们可以联系一些媒体,散布他们酒店的负面谣言,再挖走他们的核心员工,让他们运营陷入困境。
高宏(冷笑一声):不够,要给他们致命一击。我听说他们要推出联动套餐,我们可以垄断供应链,让他们的餐饮和酒店食材供应不上,再抢占他们的推广渠道,让他们的套餐卖不出去。
李伟(连忙说):好的高总,我这就去办。
第 24 集:苏晚的连锁计划
拍摄场景:苏晚本帮菜小馆前厅(投资者和苏晚坐在桌前谈话,桌上摆放着连锁计划方案) - - 小馆后厨(苏晚正在和厨师讨论菜品标准化流程)
出场人物:苏晚、投资者(男,40 岁左右)、林辰、老周
演员台词:
投资者(对着苏晚,语气赞赏):苏老板,我很看好你的餐饮品牌,你的温州本帮菜味道正宗,还有创新,市场潜力很大。我想投资 500 万帮你开连锁门店,把品牌做大做强,先在温州开三家分店,再向周边城市扩张。
苏晚(对着林辰,有些犹豫):林辰,我想开连锁,但又担心品质把控不好。现在的小馆是我亲自盯着后厨,老周师傅把关菜品,保证菜品品质,但开连锁后,门店多了,我根本顾不过来,万一品质下降,砸了招牌怎么办?
林辰(笑着说):你的担心很有道理,但连锁是必然趋势,只要方法得当,就能保证品质。你可以先制定标准化的菜品和服务流程,从食材采购、加工、烹饪到服务,都制定统一的标准,比如鱼丸的制作比例、炒粉干的火候、服务员的服务用语等。再招聘专业的品控人员,负责各个门店的品质把控,定期检查。先开首家连锁门店,积累经验,再慢慢扩张。
老周(走过来说):小晚,你放心,我会把温州本帮菜的制作手艺毫无保留地教给新厨师,还会定期去各个连锁门店指导,保证每一家门店的菜品味道都和老店一样正宗。
苏晚(点头,眼神坚定):好,我听你们的。我先制定标准化流程,再找专业的品控人员,争取三个月内开出首家连锁门店。谢谢投资者的信任,我一定不会让你失望。