电信诈骗  顾客就是上帝  对抗

　　景：马路上
　　出场人物：杨阿姨、旅行青年
　　在人潮汹涌的街上，杨阿姨神色焦急地在人群中穿越，一个拿着地图榕州旅行的作旅行打扮的年轻人，抬头四处张望，步履徘徊。
　　埋头苦赶的杨阿姨不小心撞上这个年轻人，眼见杨阿姨一个踉跄就要跌倒在地。年轻人出手拉住了杨阿姨，关切地问道：“阿姨您没事吧。”
　　杨阿姨神色慌张地摇头接着推开青年继续快步前行。
　　好心青年在她背后喊着：“阿姨您小心点啊，走路要看啊！。”
　　
　　景：银行-大堂
　　出场人物：杨阿姨、骗子、柜台林丽
　　杨阿姨走进银行，在寥寥无几的大堂四下张望。
　　保安刘泉看到杨阿姨，迎上前去。
　　刘泉：“您好，请问要办理什么业务呢？”
　　杨阿姨急切：“我要转账。”
　　刘泉引导杨阿姨前往空闲的柜台。
　　刘泉：“转账到这边办理。”
　　杨阿姨点头：“好好好。”
　　柜台林丽面带微笑为杨阿姨进行服务：“早上好，请问要办理什么业务呢？”
　　杨阿姨掏出银行卡：“我要转账。”
　　林丽从桌面上的单据夹中抽出转账单，从交易口递出。
　　林丽：“那麻烦您填写一下转账单据。”
　　杨阿姨焦急掏出一张抄着账号的纸条递了进去：“我不会填单据啊，麻烦你帮我把卡里的钱都转到这个账号上去，就行了。”
　　林丽微笑：“阿姨，很抱歉，我们转账的流程，必需要您亲自填写单据，不会填的话，我可以引导您。”
　　杨阿姨慌忙点头：“行行行，赶快弄一下。”
　　林丽开始引导杨阿姨填写转账单据。
　　林丽指着单据：“请您在这个地方填写您的姓名。”
　　杨阿姨在转账单上填上自己姓名。
　　林丽指着单据：“请您在这个地方填写转入卡号。”
　　杨阿姨向林丽索要刚刚递进去的纸条：“把纸条还我。”
　　林丽将纸条递出去，杨阿姨接过纸条，从兜里掏出老花镜，然后将纸条上的账号誊抄到转账单上。
　　林丽指着单据：“请您在这个地方填写转账的金额。”
　　杨阿姨停顿下来：“我忘记我的卡上有多少钱了，能帮我查询一下么？”
　　林丽微笑，一边刷卡一边回答：“好的，麻烦您输入密码。”
　　密码机语音：“请输入您的密码，结束请按确认。”
　　杨阿姨第一次输入密码。
　　密码机语音：“请再输入您的密码，结束请按确认。”
　　杨阿姨第二次输入密码。
　　密码机语音：“验证成功。”
　　林丽对杨阿姨说：“您好，您的卡上的存款总额为253万元。”
　　杨阿姨在汇款金额处填写上2530000。
　　林丽指着单据：“请您在这个地方填写转入卡号的姓名。”
　　杨阿姨疑惑：“我刚刚不是填过名字了？”
　　林丽摆摆手笑说：“不是的，是填写收到您转账的那个人的名字。”
　　杨阿姨疑惑：“那人名字我不知道啊，可不填么？”
　　林丽疑惑：“很抱歉，根据规定，是必须要填写的，您不知道收款对方的名字么？”
　　杨阿姨焦急：“我不知道他的名字啊！可是我这个转账很急的，可以通融一下，少填个名字，帮我转了么？。”
　　林丽狐疑：“阿姨，很抱歉了，根据流程必须填写对方的姓名才可以转账。而且您连对方的名字都不知道，又为什么要转账给对方呢？”
　　杨阿姨激动掏出身份证：“哎呀，你问那么多做什么啊？你帮我把卡里的钱全给他转过去就好啊。这是我的卡啊，你看我有证件的啊。”
　　林丽看了下杨阿姨的转账单据：“阿姨很抱歉了，您这样不符合我们的工作流程，系统无法进行转账操作，而且您把你卡上的钱都转给对方，最起码也要知道是转给谁了吧？”
　　这时，忽然杨阿姨的电话响了，显示来电号码110。
　　骗子os：“我们是榕州市公安局的，你的钱什么时候转过来啊？”
　　杨阿姨：“警察同志，我马上就给您转过去了。”
　　骗子os：“你动作要快一点啊，要等转账到了，我们这边才能进行后续的调查。万一你儿子是被冤枉的，那调查清楚了就可以早点放出去啦，也不用在看守所里吃苦啦。”
　　杨阿姨哀求林丽马上帮自己转账。
　　杨阿姨：“姑娘啊，赶紧帮我把帐！”
　　林丽拒绝：“阿姨，您无法提供对方的姓名不符合转账的流程，我没有办法帮您转账给对方，建议您和对方确认下这个账号的姓名，也建议您确认下收账人方面有没有问题。”
　　杨阿姨有些不高兴：“我让你转，你就帮我转过去啊，这是警察同志提供给我的安全账号，怎么会有问题呢！”
　　林丽疑惑：“警察同志？安全账号？阿姨您？是电话里让您转账的么？”
　　杨阿姨急了：“对啊，就是警察同志让我转账到安全账号的啊，肯定不会有问题的，你马上给我转……”
　　杨阿姨的话还没有说完就让电话那头的骗子打断了。
　　骗子os：“你在和谁说话，我不是告诉你转账的事要保密的吗？安全账号是国家机密，可以随便说的吗？你这样泄露案情，可是会牵连你儿子的案情处理啊！”
　　杨阿姨慌乱：“哎呀，对不起，对不起，我警察同志真的不是故意要说的，都是这个柜员一直问东问西的。”
　　骗子os：“我不是让你到ATM机转账么？你到柜台做什么？还泄露国家机密，是想要我们连你也一起抓起来么！还是想要我们严厉地审问你儿子啊！”
　　杨阿姨吓坏了：“警察同志对不起，我是不会用那个什么机才到柜台转的，我保证不会再泄露的。我要是做错了什么，我自己承担啊，哪怕抓我进去也可以啊，千万不要连累我儿子啊。”
　　骗子os：“你现在马上去ATM机上转账，不要挂电话，听我指示。”
　　杨阿姨慌忙起身朝着ATM机的方向走去，但是没走两步，又退了回来，向林丽要自己的银行卡。
　　杨阿姨：“把卡给我，我不要你帮我转了。”
　　林丽摇了摇头说：“阿姨，我不能把卡给您，您现在的情况很可疑，我建议您进口报警吧。”
　　杨阿姨不悦拍桌：“你这人有毛病啊，叫你转个帐你推三阻四的，现在还扣着我的卡不给我，是个什么意思！叫你们领导来！”
　　杨阿姨的嚷嚷吸引了银行里为数不多的人们的注意。
　　林丽想了想：【不行，阿姨这样嚷嚷，对银行的影响不好，我还是先出去劝劝她。】
　　林丽起身，走向员工区的出口。
　　杨阿姨焦急追着林丽走去的方向嚷嚷：“这姑娘，怎么回事，你要拿着我的卡去哪啊！”
　　林丽出了员工区，走向杨阿姨。
　　林丽拿着卡迎向杨阿姨：“阿姨您听我说，现在电话诈骗的手法非常……”
　　没等林丽把话说完，杨阿姨就一把夺过银行卡朝着ATM奔去。林丽伸手想要拉住杨阿姨，却被杨阿姨一把推开而差点跌倒在地。眼看林丽就要跌倒在地，保安刘泉及时上前扶住了她。
　　刘泉关切：“小丽，你没事吧。”
　　林丽站稳脚步，摇了摇头镇定地说：“我没事。”
　　林丽追着杨阿姨到了ATM机处。
　　林丽向杨阿姨解释：“阿姨，您不知道对方的底细，千万别听他的给他转账，现在很多电话诈骗的都会谎称自己是公检法部门的。”
　　杨阿姨躲开林丽，找了一台机子插卡。
　　林丽上前继续劝说：“您这边一旦给他们转了帐，他们那边马上就会把钱提走，到时候，即使想要通过报警追回，也存在很大的难度。”
　　杨阿姨用身体挡着林丽，掏出卡继续操作。
　　杨阿姨在骗子的指挥下进行转账操作。
　　骗子os：“你现在插卡了么。”
　　杨阿姨插卡：“插了。”
　　骗子os：“现在输入卡密码。”
　　杨阿姨输入密码：“好了。”
　　骗子os：“现在我们开始转账，账号是XXX。”
　　杨阿姨输入卡号：“好的。”
　　林丽着急，上前拉住杨阿姨的手。
　　林丽：“阿姨，请您相信我，对方很可能是骗子，别给他转账。”
　　杨阿姨甩开林丽的手，狠狠地剜了她一眼，说：“你这姑娘，怎么回事！要再妨碍我！就投诉你！”
　　林丽跺脚，转头跑开了。
　　骗子os：“现在输入金额，对了，你这卡上有多少钱？”
　　杨阿姨：“253万。”
　　骗子os：“好，全转过来。”
　　
　　景：操作室
　　出场人物：林丽
　　林丽冲进操作室，直扑6号机插头所在的位置，她伸出纤细的手去拔6号插头，插头太紧，她一下没拔开，她咬了咬牙。用力将6号插头拔了出来。
　　林丽看着手中的插头笑了，然后拿起边上的电话按下按键。
　　林丽拨打110：“喂！110么？我是XX银行XX路分行的，我们这边有客户遇到电信诈骗！麻烦你们过来处理一下。”
　　林丽挂机，接着拨打。
　　林丽：“喂，行长么？我们楼下来了个客户，遇到电信诈骗了，刚刚她转账，事态紧急我把ATM机的插头拔了。和您报备一下。”
　　杨行长os：“电信诈骗么？什么情况……”
　　林丽回答：“是这样的……”
　　
　　景：大堂——ATM机处
　　出场人物：杨阿姨、骗子
　　正在转账的杨阿姨，输入好账号，就要按下确认转账的按键的时候，屏幕黑了。杨阿姨错愕地拍打着机子。
　　杨阿姨叫喊着：“这机子怎么坏了！”
　　骗子os：“机子坏了？那你取卡，再换一台机子转账。”
　　杨阿姨着急：“可是，警察同志，我的卡还在机子里面啊。”
　　骗子os：“马上去柜台补个卡。”
　　
　　景：大堂——柜台
　　出场人物：杨阿姨、骗子、林丽、柜员小张
　　杨阿姨跑到柜台前对柜员小张说：“同志帮我补个卡。”
　　柜员小张看着杨阿姨想了想说：“我们这是分行，这办理挂失要七天后才能补卡啊，我看您的事很着急啊，恐怕等不了七天吧。你还是问问丽丽姐该怎么办吧。”
　　柜员小张招呼保安刘泉。
　　小张：“刘泉，丽丽姐呢？丽丽姐去哪了，快喊她过来处理一下。”