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　　都市  年代  创业  深圳

　　实习的三个月，我将自己的姿态放到最低，办公室里各种杂七杂八出力气的活我全部包揽，什么饮水机换水、往楼上抬打印机、陆续抗十几包A4纸上楼这样的事我都抢着干，就连其他同事寄给客户的样品快递我都抢着送到门口保安室。
　　根本不在乎是不是有的同事故意刁难，因为就算是简单的帮忙送快递我都能从中学到国际快递单如何填写、给客户的样品如何精美的包装。对此，我乐此不疲。
　　每天都像是干燥的海绵一样，不断的吸收所有能吸收的“水分”。
　　转眼三个月的实习期已到，但汤总并没有找我谈话，而且这三个月中我和她只是在办公室里临时见面彼此打招呼，仅此而已。
　　我惴惴不安，心里一直在想：“这要是觉得我不行，我可怎么办？再找工作？可是我住哪啊？发的工资除了买书，剩下的也就和刚到深圳时差不多。”
　　就在我心生恐惧的第四天一早，严昊找到我说道：“战平，去一趟汤总办公室。”
　　该来的终于来了，我仿佛即将要接受审判一样走向汤总办公室，虽然很忐忑，但我依旧不改走路挺直腰板的特点，微笑着说道：“汤总，您找我？”
　　她看了看我，居然笑起来说道：“嗯，不错，阿平，这几天我也听同事们说你很害怕？哈哈，虽然你没和任何人说过这些事，但有的同事感觉到你这几天经常发呆，好像有心事。你先坐下，别一直站着。”
　　“呵呵！”我不好意思的笑了笑，然后坐在她的对面。
　　她继续说道：“自己这么忐忑不安还能和平时一样精神饱满的来见我，很好。关于你，这几天我陆续和几个同事聊了聊，大家对你的印象都很不错，都说你勤快，不怕苦不怕累，非常好学，所有做业务的同事你都问过问题，有的同事因为很忙，回答你的问题时态度不是很好，你也不介意，对人家还是一如既往的客客气气。而且这三个月的时间你是办公室唯一一个每天穿正装的员工，公司对这方面要求不严，毕竟我们的工作性质和其他销售还不太一样。但是你的自觉性和精神状态是我最为看重的。”
　　听到这里，我心里的一块“石头”已经落下一半了。
　　“我刚才和阿昊详细聊了一下你在业务上的潜力，他对你评价很高啊，说你各种知识点已经都掌握了，写英文邮件没什么问题，口语也一直在进步。我希望你以后要继续努力，要一直保持这种求学的姿态。”她想了想继续说道：“我会通知人事部给你转正，转正后的基本工资是每个月1500元，业务提成比例和其他同事一样，工资肯定不高，但是就看你以后的工作成绩了。万事开头难，我给你两个月时间，必须要做成一单，无论大小，明白吗？”
　　“明白！”我坚定的回答道。
　　“做业务工作就是这样，业绩永远是第一位，职场如战场，没有感情可讲，这就是为什么同事正在忙，回答你的疑问时态度不好，因为你可能耽误了他的时间，也可能耽误了他的思路，最终耽误的可能就是他的业绩。未来两个月时间就是对你的业务能力考核，拿出成绩再来见我。清楚没有？”
　　“清楚！”我回答道。
　　“最后再告诉你一句话！”她的眼神都变得凌厉起来说道：“选择在深圳发展，你就要记住：逆水行舟、不进则退！”
　　这句话我当然知道，但是想起她认真的态度和她当时的眼神让我把这句话牢牢的记在了心中。
　　之后的日子我感受到了前所未有的压力，因为我在公司能拿到的客户信息就是两种，一是其他同事联系了很长时间没有进展从而放弃的客户，二是公司多年以来积压下来的客户信息，有的客户邮箱地址都已经变了。
　　其实这也无可厚非，毕竟销售这个行业就是这样，可能你跟了很久的客户怎么都不能成单，但是换了一个业务人员有可能很短时间就谈成了，这样的情况有很多。
　　当其他同事认为没什么价值的客户信息丢给我时，我真的是无从下手，关键是怎么和客户沟通呢，这第一封邮件的开场白怎么说呢？
　　拿到这些客户信息的第一天我坐在自己的工位上苦思冥想：“如果我是一个客户，要买国外生产的产品，厂家的业务人员联系我，我会怎么想？还有，如果这个厂家突然换了一个业务人员联系我，这业务人员该说什么？”
　　幸好同事们给我客户信息时我标注了是谁给我的，我有了一个思路，我开始给每个客户写邮件，邮件的内容基本上都是：我是谁，之前联系您的工作人员是谁，由于工作变动，现在由我来负责和您的对接，希望我能给您提供最优质的产品和服务。
　　客户信息多达四百多个，有的已经是几年前的信息，但我都一一发送邮件，这样的工作一直持续到当晚十一点。
　　第二天一早我连早饭都没吃就跑到自己的工位，马上打开电脑查看邮件，还好有十二封回复，这说明起码有这些客户是活跃的。到了中午又收到十封邮件，虽然也都是客气的回复但总比没有强。
　　我开始了第一次和国外客户的邮件往来。
　　我牢记实习时严昊告诉我的：“回复客户邮件时一定要用心，绝对不能复制粘贴一样的话，对待每一个客户都要了解客户，客户和你谈产品你就和他谈质量、客户和你谈质量你就和他谈服务，总之不要把主要矛盾放到一个点上，附加价值最重要。不一定每一份邮件都和产品有关，也可以穿插一些话题，就像朋友聊天一样。”
　　所以在我和客户往来邮件的过程中我也介绍过我的中文名字、年纪、身高、家乡、家乡特色等等，甚至于发送自己工作时的照片。因为有一个美国的客户在邮件中主动发送给我他的工作照片，可能意思是让我知道他们是正规的进口公司，出于客气我也把照片发送给了他。后来我也发现，这是在大家相互都不认识、没见过面的情况下，远隔万里相互了解的一个方式。
　　身上的压力让我彻底变成了工作狂，除了吃饭和睡觉，其他时间都在办公室，每天工作时间几乎是18小时左右。在这种情况下根本没时间去想其他事。
　　专注、努力、坚持、上进，这些付出终将会得到回报，在转正后第三十七天，一个法国的客户发来邮件内容是：我们公司要采购500个mp3作为小礼品使用，产品上要印有我们客户的Logo，我在你给我的产品介绍中发现一款类似的，你能否给我报价。
　　收到这封邮件我并没有兴奋，一个月以来有很多这样询价的邮件，都是客户自己做一个价格备份，只是这个邮件里面提到的采购数量太少，毕竟我们这种产品的订单要求量最低是5000个。基于严昊交给我的经验，我没有马上回复，而是询问其他同事这个产品有没有正在生产或准备生产的订单。最终的答案是：有。